В условиях высокой прозрачности и санкционного давления деловая репутация стала для «Татнефти» ключевым нематериальным активом, напрямую влияющим на стабильность операционной деятельности и доступ к капиталу. Необходимость соответствия международным экологическим стандартам и целям устойчивого развития продиктована стратегической потребностью в сохранении инвестиционной привлекательности и интеграции в глобальные цепочки поставок. При этом запрос на ответственное поведение исходит от всех заинтересованных сторон: согласно данным на 2025 год, три четверти россиян считают важным, чтобы компания-работодатель была социально ответственной.
Этика, экология, эффективность: формула репутации «Татнефти»
Предпосылки внедрения
Описание
Практика ПАО «Татнефть» представляет собой интегрированную систему управления репутацией, где внутренние ценности неразрывно связаны с внешними действиями в области экологии, социальных инвестиций и инноваций. В основе этого подхода лежит обновленная в 2023 году миссия: «Вместе создаём энергию жизни и новые решения для устойчивого будущего».
Фундаментом системы выступает корпоративная культура и этика. Внедрение Кодекса корпоративной культуры, который регламентирует уважительное общение и конструктивную обратную связь, формирует высокое доверие внутри коллектива. Это внутреннее благополучие напрямую транслируется вовне, определяя качество сервиса и характер взаимодействия с партнерами и клиентами.
Внешние проявления стратегии сосредоточены на трех направлениях. В социальной сфере компания делает ставку на инвестиции в человеческий капитал: в 2024 году на социальные проекты в 22 городах Татарстана было направлено 5,9 млрд рублей, а благотворительный фонд выделил порядка 8 млрд рублей. Экологический блок предполагает полный отказ от понятия «отходы» в пользу циркулярной экономики, где всё является вторичным сырьем. Это реализуется через проект «Зелёная шина» с рециклингом до 90% материалов, извлечение лития из пластовой воды, закачку CO2 в пласт для увеличения нефтеотдачи и ежегодную высадку 5 млн деревьев.
Устойчивость всей конструкции обеспечивается строгим корпоративным управлением. Высокий уровень прозрачности достигается через регулярную публикацию нефинансовой отчетности, что подтверждается лидирующими позициями в российских рейтингах.
Этапы реализации
С 2023 г. – по настоящее время.
Полученный результат
Реализация практики принесла ПАО «Татнефть» измеримые результаты. На внешнем контуре компания получила высший «платиновый» статус лучшего работодателя России в 2024 году, что подтверждается масштабными инвестициями в 51 млрд рублей ежегодно (35 млрд – социальные программы, 16 млрд – экология). Это, наряду с технологическими прорывами в циркулярной экономике – от производства светлых нефтепродуктов до закачки CO2 в пласт и переработки шин в рамках проекта «Зелёная шина», – сформировало имидж ответственного технологического лидера.
Высокие позиции в рейтингах прозрачности и безупречный диалог с региональной властью (компании принадлежит 78% разведанных запасов нефти в Татарстане) обеспечивают доступ к долгосрочному финансированию и повышают лояльность к проектам компании.
Во внутренней среде комплексная забота о сотрудниках и их семьях (ДМС, поддержка многодетных, негосударственные пенсии) создала мощный синергетический эффект: тысячи работников вовлечены в корпоративную Спартакиаду, а текучесть кадров сведена к минимуму. В совокупности эти факторы обеспечивают устойчивость компании в периоды внешних кризисов за счет высокого кредита доверия со стороны государства, инвесторов и общества.
